Conditions Générales de Vente | Theieres.fr
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1. Identité du vendeur
Theieres.fr
Boutique en ligne spécialisée dans les théières design, traditionnelles et artisanales.
📧 Contact : contact@theieres.fr
📍 Siège social : France
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies sont non contractuelles, mais reflètent fidèlement les articles proposés. En cas d’erreur ou d’omission, Theieres.fr ne saurait être tenu responsable.
3. Prix
Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Theieres.fr se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des prix en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Toute commande passée sur Theieres.fr implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Une confirmation de commande est envoyée par e-mail à l’adresse fournie par le client.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont précisés sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.).
Les transactions sont sécurisées grâce à un protocole de cryptage SSL garantissant la confidentialité des données.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont mentionnés sur le site et peuvent varier selon la destination.
En cas de retard, Theieres.fr s’engage à en informer le client dans les plus brefs délais.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification ni pénalité.
Les articles retournés doivent être complets, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
8. Retours et remboursements
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Les frais de retour restent à la charge du client, sauf erreur imputable à Theieres.fr.
9. Garantie et service après-vente
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés (articles L.217-4 à L.217-14 du Code de la consommation).
Pour toute demande de garantie, le client peut contacter le service client à :
📩 contact@theieres.fr
10. Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et à l’amélioration du service client.
Elles ne sont en aucun cas revendues à des tiers.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données (loi Informatique et Libertés et RGPD).
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site Theieres.fr (textes, images, logos, charte graphique) sont protégés par le droit d’auteur et demeurent la propriété exclusive de Theieres.fr.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, et à défaut de solution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.